Tileswale, fayans alıcıları ve tedarikçiler/üreticiler arasındaki ara maddedir. Nakliye sürecine dahil değiliz.
Alıcı ve tedarikçi, işlemi sürdürmeden önce nakliye yöntemi, maliyet ve diğer şartları önceden tartışmalıdır.
Tileswale, alıcıya geçerken meydana gelen nakliye veya mal hasarında herhangi bir gecikmeden sorumlu olmayacaktır. Ödemeyi yaptıktan sonra geri ödeme garanti etmiyoruz. Fayans üreticisinin politikasına dayanmaktadır.
Paranın iptali ve iadesi ancak her iki taraf (tedarikçi ve alıcı) buna katılıyorsa mümkündür. Alıcı hasarlı veya kusurlu mallar alırsa ve tedarikçi iade etmeyi ve geri ödeme yapmayı kabul ederse, alıcının malları orijinal durumda teslim etmelidir.